Legal

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Explica qué datos personales recabo, para qué los uso, con quién los comparto y cómo puedes ejercer tus derechos.

I. Identidad del responsable

xJuanFX (en adelante, "el responsable") es responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de xjuanfx.com.

• Correo de contacto: [email protected]
• Otros medios: el servidor de Discord de xJuanFX.

II. Datos personales que se recaban

• Identificación y contacto: correo electrónico y, si lo proporcionas, tu usuario de Discord.
• Datos del pedido: el texto de tu intro, colores, estilo y referencias, enlaces a tu logo o música, y notas que me envíes.
• Datos de la operación: monto, moneda e identificador del pago, que me comparte Stripe. No recabo ni almaceno los datos de tu tarjeta; estos son tratados directamente por Stripe.
• Seguimiento del pedido: fechas, estado y enlaces de vista previa y entrega.

No recabo datos personales sensibles.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación que tenemos:

• Procesar tu pago y registrar tu pedido.
• Elaborar y entregar tu intro, y mostrarte el estado de tu pedido.
• Comunicarme contigo sobre tu pedido y atender dudas, aclaraciones o reclamaciones.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

Finalidades secundarias: ninguna. No uso tus datos para publicidad, mercadotecnia ni prospección comercial, y no los vendo.

IV. Transferencias y remisiones

Para operar el sitio, tus datos se comunican a los siguientes proveedores, que los tratan por cuenta del responsable (remisiones) y solo para prestar su servicio:

• Stripe: procesamiento de pagos.
• Cloudflare: alojamiento del sitio, base de datos de pedidos y estadísticas de visitas anónimas, sin cookies.
• Discord: avisos internos al responsable en un canal privado cuando entra un pedido o envías tus detalles.
• Google (YouTube): los videos de muestra se cargan desde youtube-nocookie.com solo cuando decides reproducirlos.

Algunos de estos proveedores se ubican fuera de México. No transfiero tus datos a terceros para fines propios de ellos, salvo cuando lo requiera una autoridad competente en los casos que prevé la ley.

V. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales y conocer cómo se tratan, a Rectificarlos si son inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• El código de tu pedido y el correo con el que pagaste, para acreditar tu identidad.
• Una descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Recibirás respuesta en los plazos que establece la ley, de máximo 20 días hábiles desde la recepción de tu solicitud. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

VI. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, o pedir que se limite su uso o divulgación, por el mismo medio de la sección anterior. Ten en cuenta que, si el tratamiento es necesario para elaborar o entregar tu pedido, revocarlo puede impedir que concluya.

VII. Tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies de rastreo ni de publicidad. Guarda en tu navegador (localStorage) el idioma que elegiste y los enlaces privados de tus pedidos, para que puedas volver a ellos; puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador. Las estadísticas de visitas de Cloudflare son anónimas y no usan cookies.

VIII. Conservación y seguridad

Conservo tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y las obligaciones legales aplicables. Cuando lo pidas, o cuando dejen de ser necesarios, los elimino de la base de datos. Stripe conserva su propio registro de los pagos conforme a sus políticas.

Tu pedido solo puede consultarse con su enlace privado, o con tu código más el correo con el que pagaste. El panel de administración está protegido y solo el responsable tiene acceso.

IX. Menores de edad

Los servicios de este sitio están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor, tu madre, padre o tutor debe realizar la compra o autorizarla.

X. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse por cambios legales o en la forma de operar del sitio. Cualquier cambio se publicará en esta página, con la fecha de última actualización.

XI. Autoridad y otras legislaciones

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en México en materia de protección de datos personales.

Si resides fuera de México, además puedes ejercer los derechos que te reconozca la ley de tu país (por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos en la Unión Europea) por los mismos medios de contacto.

XII. Consentimiento

Al realizar un pedido y proporcionar tus datos, reconoces haber leído este aviso de privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a él. Consulta también los términos y condiciones.

Legal

Comprehensive privacy notice

Last updated: November 9, 2026

This notice is issued in compliance with Mexico's Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, LFPDPPP), its regulations and other applicable Mexican law. It explains what personal data I collect, what I use it for, who I share it with and how you can exercise your rights.

I. Data controller

xJuanFX ("the controller") is responsible for processing the personal data collected through xjuanfx.com.

• Contact email: [email protected]
• Other channels: the xJuanFX Discord server.

II. Personal data collected

• Identification and contact: email address and, if you provide it, your Discord username.
• Order data: your intro text, colors, style and references, links to your logo or music, and any notes you send.
• Transaction data: amount, currency and payment ID, shared with me by Stripe. I don't collect or store your card details; Stripe handles those directly.
• Order tracking: dates, status, and preview and delivery links.

I don't collect sensitive personal data.

III. Purposes of processing

Primary purposes, necessary for our relationship:

• Processing your payment and registering your order.
• Making and delivering your intro, and showing you the status of your order.
• Contacting you about your order and handling questions, clarifications or complaints.
• Meeting legal, accounting and tax obligations.

Secondary purposes: none. I don't use your data for advertising, marketing or sales prospecting, and I don't sell it.

IV. Transfers and processors

To run the site, your data is shared with the following providers, which process it on the controller's behalf and only to provide their service:

• Stripe: payment processing.
• Cloudflare: site hosting, the order database and anonymous, cookie-free visit statistics.
• Discord: internal notifications to the controller in a private channel when an order comes in or you send your details.
• Google (YouTube): sample videos load from youtube-nocookie.com only when you choose to play them.

Some of these providers are located outside Mexico. I don't transfer your data to third parties for their own purposes, except when required by a competent authority in the cases provided by law.

V. ARCO rights

You have the right to Access your personal data and know how it is processed, to Rectify it if it is inaccurate or incomplete, to Cancel it when you consider it isn't needed for the purposes above, and to Object to its processing for specific purposes.

To exercise them, send your request to [email protected] including:

• Your name and a way to send you the answer.
• Your order code and the email you paid with, to verify your identity.
• A clear description of the right you want to exercise and the data involved.
• Any document that helps locate your data.

You'll get an answer within the time limits set by law, no later than 20 business days after your request is received. If it's granted, it will take effect within the following 15 business days.

VI. Withdrawing consent and limiting use

You can withdraw your consent to the processing of your data, or ask for its use or disclosure to be limited, through the same channel as above. Note that if the processing is needed to make or deliver your order, withdrawing consent may prevent it from being completed.

VII. Tracking technologies

This site doesn't use tracking or advertising cookies. It stores in your browser (localStorage) the language you chose and the private links to your orders, so you can come back to them; you can clear them from your browser settings. Cloudflare's visit statistics are anonymous and don't use cookies.

VIII. Retention and security

I keep your data only as long as needed for the purposes above and for applicable legal obligations. When you ask, or once it is no longer needed, I delete it from the database. Stripe keeps its own record of payments under its policies.

Your order can only be viewed with its private link, or with your code plus the email you paid with. The admin panel is protected and only the controller has access.

IX. Minors

The services on this site are intended for adults. If you're a minor, your parent or guardian must make or authorize the purchase.

X. Changes to this notice

This notice may be updated due to legal changes or changes in how the site operates. Any change will be published on this page, with the date of the last update.

XI. Authority and other laws

If you believe your right to the protection of your personal data has been violated, you may file a complaint with the competent data protection authority in Mexico.

If you live outside Mexico, you may also exercise the rights granted by the law of your country (for example, the General Data Protection Regulation in the European Union) through the same contact channels.

XII. Consent

By placing an order and providing your data, you acknowledge that you have read this privacy notice and consent to the processing of your personal data under it. See also the terms and conditions.